MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Taraflar:
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki taraflar arasında aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Yiğit Gıda Tarım Ürünleri ve Hayvancılık Tic. ve San. A.Ş.
Adres: Kargacı Mahallesi O.S.B. 95927 Sokak No:6 Ereğli, Konya – TÜRKİYE
Telefon: +90 5433834340
E-posta: [email protected]
Website: www.vpetiamama.com

2. ALICI BİLGİLERİ

Ad – Soyad / Unvan: (Sistemden otomatik alınır)
Adres: (Sistemden otomatik alınır)
Telefon: (Sistemden otomatik alınır)
E-posta: (Sistemden otomatik alınır)

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.vpetiamama.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi, vergiler dâhil satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş ekranında yer almaktadır.
ALICI, sipariş özetini onaylayarak bu bilgileri kabul ettiğini beyan eder.

5. TESLİMAT ŞARTLARI

5.1. Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
5.2. Kargoya teslim süreleri ürün sayfasında belirtilir; aksi belirtilmediği sürece 3 iş günü içinde kargoya verilir.
5.3. Kargo firması tarafından yaşanabilecek gecikmeler SATICI’nın sorumluluğunda değildir.
5.4. ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda sorumluluk ALICI’ya aittir.

6. ÖDEME ŞEKLİ

6.1. Ödeme, sipariş sırasında seçilen kredi kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme (varsa) yöntemlerinden biri ile yapılır.
6.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde bankaların uyguladığı ek komisyon, taksit farkı veya faizlerden SATICI sorumlu değildir.

7. ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

7.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat şartları gibi tüm bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
7.2. ALICI’nın verdiği bilgilerin doğru olması sorumluluğu ALICI’ya aittir.
7.3. ALICI, teslim edilen ürünleri teslim anında kontrol etmekle yükümlüdür.

8. SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

8.1. SATICI, sipariş verilen ürünü eksiksiz ve söz verilen niteliklerde ALICI’ya teslim etmeyi kabul eder.
8.2. SATICI, stok tükenmesi, sistem hatası veya başka olağanüstü durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar; bu durumda ALICI’ya bilgilendirme yapılır ve ücret iadesi gerçekleştirilir.

9. CAYMA HAKKI

9.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
9.2. Ancak, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı yoktur:

Ambalajı açılmış, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
Son kullanma tarihi olan gıda ürünleri
Teslimden sonra kullanılmış veya bozulmuş ürünler
(Kuru mama, ödül maması gibi gıda ürünlerinde hijyen gerekçesiyle ambalaj açıldıysa iade mümkün değildir.)

9.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo ücreti ALICI’ya aittir (Aksi belirtilmediyse).
9.4. Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra ücret iadesi 14 gün içinde yapılır.

10. İADE ŞARTLARI

10.1. Ürünün iade edilebilmesi için;

Hasar görmemiş, kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olması,
Orijinal ambalajı ve içeriği ile gönderilmesi gerekmektedir.

10.2. Kargo kaynaklı hasarlarda tutanak düzenlenmesi zorunludur.
10.3. Bozulabilir gıda ürünleri için (kuru mama vb.) ambalaj açılmışsa iade kabul edilmez.

11. ÜCRET İADESİ

İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra, ödeme şekline göre;

Kredi kartına iade: bankaya iletilir, bankanın süreç hızına göre 1–7 gün
Havale/EFT ödemesi: ALICI hesabına 1–3 gün

içinde yapılır.

12. GARANTİ VE ÜRÜN KALİTESİ

Vpetia Mama ürünleri, Yiğit Gıda A.Ş. tarafından üretilmekte olup tüm kalite ve hijyen standartlarına uygundur.
Ürünle ilgili üretim kaynaklı bir problem olması durumunda, ALICI ücretsiz değişim hakkına sahiptir.

13. KİŞİSEL VERİLER

ALICI’nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
Veriler 3. şahıslara satılmaz, yalnızca yasal gereklilikler çerçevesinde paylaşılabilir.

14. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda;

ALICI’nın yerleşim yerindeki veya
SATICI’nın bulunduğu yerdeki

Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

15. YÜRÜRLÜK

ALICI, ödeme yapmadan önce bu Sözleşme’yi okuyup anladığını, tüm hükümleri kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar.
Siparişin tamamlanması ile bu sözleşme yürürlüğe girer.